فرصة عمل استثنائية في تونس: انتداب 12 مكلف بالحرفاء لشركة مالية كبرى

هل تبحث عن عمل في تونس يجمع بين الراتب المجزي، بيئة العمل العصرية، وفرص التطور المهني؟ شركة BoursedesCrédits، الرائدة في مجال الوساطة المالية بفرنسا، تفتح أبوابها في قلب تونس العاصمة لانتداب 12 مكلفًا بالحرفاء (Chargés de Clientèle) للانضمام إلى فريقها المتميز. هذه فرصتك لتحقيق طموحاتك المهنية في قطاع واعد ومستقر.

ملخص تفاصيل الوظيفة

• المسمى الوظيفي: مكلف بالحرفاء في قطاع البنوك والتأمين (H/F)
• الشركة: BoursedesCrédits
• الموقع: تونس العاصمة، شارع الحبيب بورقيبة
• عدد الشواغر: 12 منصبًا متاحًا
• نوع العقد: عقد عمل دائم (CDI)، عقد إعداد للحياة المهنية (SIVP)
• الراتب الشهري الصافي: يبدأ من 1300 دينار ويصل إلى 1500 دينار + عمولات غير محدودة
• المستوى التعليمي: إجازة أو بكالوريا + 3 سنوات
• الخبرة المطلوبة: سنة واحدة على الأقل في مجال الاستشارة والمبيعات
• اللغة الأساسية: إتقان تام للغة الفرنسية (شرط إلزامي)

نبذة عن شركة BoursedesCrédits

تأسست شركة BoursedesCrédits عام 2012، وسرعان ما أصبحت لاعبًا رئيسيًا في مجال الوساطة المالية في فرنسا. تتمثل مهمتنا في مساعدة العملاء على إيجاد أفضل عروض التمويل، سواء كان ذلك قرضًا عقاريًا، قرضًا استهلاكيًا أو إعادة شراء للقروض. نحن نفخر بثقافة عمل قائمة على الأداء والنمو، وهذا ما تعكسه أرقامنا:

• فريق عمل يضم حوالي 60 موظفًا.
• تضاعف عدد الموظفين 3 مرات في عام واحد.
• مكاتب عصرية تمتد على مساحة 1000 متر مربع.
• نمو سنوي في الإيرادات بنسبة 30%.
• معدل رضا عملاء يبلغ 4.8/5.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

بصفتك مكلفًا بالحرفاء، ستكون حلقة الوصل الأساسية بين الشركة وعملائها. ستكون مسؤولاً عن تقديم استشارات مالية دقيقة ومرافقة العملاء في تحقيق أهدافهم.

النشاط الأول: تحليل احتياجات الحريف

• 1.1: الاستماع الفعال لطلبات العملاء وفهم احتياجاتهم المالية بدقة.
• 1.2: دراسة الملفات المالية للعملاء لتقييم وضعهم وتقديم الحلول الأنسب.
• 1.3: اقتراح حلول إعادة شراء القروض أو تأمين القروض التي تتناسب مع وضع كل عميل.

النشاط الثاني: إدارة ملفات الحرفاء

• 2.1: جمع والتحقق من جميع المستندات اللازمة لمعالجة الملفات بكفاءة.
• 2.2: التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان سير العمل بسلاسة.
• 2.3: تحديث قواعد بيانات العملاء ونظام إدارة علاقات العملاء (GRC) بانتظام.

النشاط الثالث: المتابعة وبناء علاقات طويلة الأمد

• 3.1: ضمان المتابعة المستمرة مع العملاء بعد توقيع العقود لضمان رضاهم الكامل.
• 3.2: الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع.
• 3.3: اقتراح خدمات إضافية لتعزيز علاقتك بالعميل وتحقيق أقصى درجات الرضا.

المؤهلات والشروط المطلوبة للوظيفة

لتحقيق النجاح في هذا المنصب، يجب أن تتوفر فيك الشروط التالية. يرجى ملاحظة أن بعض الشروط إلزامية:

• متحصل على شهادة جامعية (باكالوريا + 3 سنوات على الأقل) في تخصص تجاري أو مالي.
• شرط إلزامي: إتقان تام للغة الفرنسية بطلاقة وبدون لهجة.
• شرط إلزامي: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الاستشارة، المبيعات، أو إدارة علاقات العملاء عن بعد.
• شرط إلزامي: أن تكون من سكان تونس الكبرى.
• القدرة على العمل ضمن توقيت عمل متغير (الشركة تعمل من الساعة 7:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً).
• مهارات تواصل ممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
• الدقة، التنظيم، الالتزام بالمواعيد، والقدرة على العمل بشكل مستقل.
• شخصية مقنعة، تمتلك روح الفريق، وتركز على جودة الخدمة المقدمة للعميل.

ماذا نقدم لك؟ حزمة مزايا تنافسية

نحن نؤمن بأن موظفينا هم سر نجاحنا، ولذلك نقدم حزمة من المزايا الجذابة:

• عقد عمل دائم (CDI) من اليوم الأول.
• راتب صافي 1300 دينار خلال الأشهر الثلاثة الأولى، يرتفع إلى 1500 دينار صافي ابتداءً من الشهر الرابع.
• عمولات مغرية وغير محدودة مرتبطة بأدائك.
• تذاكر مطاعم (Tickets restaurants) بقيمة 7 دنانير يوميًا (مدفوعة 100% من قبل الشركة) بعد الشهر الثالث.
• ترسيم لدى الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS).
• مكاتب عصرية وحديثة في قلب تونس العاصمة (شارع الحبيب بورقيبة)، موقع استراتيجي قريب من جميع وسائل النقل (مترو، حافلات، قطار TGM).
• فرص حقيقية للتطور المهني داخل مجموعة في نمو مستمر.

طريقة التقديم: انضم إلى فريقنا الآن!

إذا كنت ترى في نفسك الشخص المناسب لهذه الفرصة وتتوفر فيك جميع الشروط، لا تتردد! أرسل سيرتك الذاتية المحدثة الآن إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي:

RH@BOURSEDESCREDITS.COM

نحن نتطلع لقراءة سيرتك الذاتية! لا تفوت فرصة الانضمام إلى مناظرات تونس الرائدة في القطاع المالي.